Первое касание решает, останется клиент или уйдёт к конкуренту. ИИ-продавец отвечает мгновенно, работает с возражениями и ведёт клиента до продажи – на сайте, в Авито и Telegram.
Заявка пришла – а её встречают молчанием, «я подумаю» и ответом через пять часов. Ниже – четыре типичные проблемы, из-за которых клиенты уходят к конкуренту.
Клиент написал в 23:00. Менеджер прочитает в десять утра. Поздно: клиент уже у конкурента, который ответил за минуту. До 30% заявок приходит вне рабочих часов. И каждая – это клик, за который вы уже заплатили рекламе. Вы платите за лид и дарите его конкуренту.
«Сколько стоит?», «когда доставка?», «оплатить можно по карте?» – клиенты задают однотипные вопросы каждый день. Эти повторяющиеся вопросы снимают до 70% времени менеджера. А он просто отвечает: не задаёт встречных вопросов, не выявляет потребность, не отрабатывает возражения и не ведёт к сделке. На коммуникацию с тёплыми, заинтересованными клиентами – теми, кто реально несёт деньги, – сил уже не остаётся.
Привлечение нового клиента стоит 500–2000 ₽ – эти деньги ушли ещё до того, как он написал. Не ответили вовремя – платите второй раз, за следующего. Десять лидов в день, тридцать дней. Посчитайте сами, какую сумму вы генерируете трафиком и тут же сливаете в тишину непрочитанных сообщений.
Текучка, отпуска, больничные, новичок на испытательном сроке. Каждая замена человека – это недели просадки. Цифровой продавец работает в первый день так же, как в сотый. Не выгорает, не просит прибавку, не уходит к конкуренту вместе с вашей базой клиентов.
Сайт и продавец выступают в едином тандеме, цель которого – увеличить прибыль заказчика.
Обычное агентство создаёт сайт и чат-виджет порознь: сайт создаётся отдельно, а бота прикручивают сбоку. Все каналы связи живут сами по себе. На каждом этапе воронки теряются клиенты.
Мы строим сайт и продавца как единый тандем с общей логикой воронки продаж.
Сайт строится вокруг диалога: hero → проблема → решение → живое демо → кейсы → запись. Без виджета «свяжитесь с нами», который никто никогда не открывает.
Квалифицирует, выявляет потребность, раскрывает смыслы о продукте, снимает возражения и закрывает на следующий шаг. Ведёт диалог осмысленно под каждого клиента, а не «бот с тремя кнопками по сценарию». Под капотом – современный ИИ с литературным русским и памятью на длинный диалог.
Один продавец отвечает сразу во всех каналах – на сайте, в Telegram и на Авито. Через CRM (AmoCRM, Bitrix24) лиды и диалоги попадают прямо в вашу воронку. Единая база знаний по вашему продукту, без рассинхрона между каналами.
Отвечает по вашему каталогу, ценам, услугам и адресам филиалов – одинаково точно на сайте, в Telegram и на Авито. Единая база для всех каналов, без рассинхрона
Литературный русский язык и удержание контекста в длинном диалоге – без галлюцинаций на нестандартных вопросах
Прогоняем до запуска к клиентам – продавец выходит к людям, когда уже не лажает
Сложный или нестандартный вопрос уходит человеку с полной историей диалога – менеджер получает весь контекст мгновенно
Один продавец отвечает во всех каналах сразу – через CRM (AmoCRM, Bitrix24) лиды и диалоги попадают прямо в вашу воронку
Молчунов и отказников догоняет умными рассылками: вытаскивает из игнора, выявляет истинное возражение, греет контентом. Прогрев облагораживает всю воронку и достаёт лиды, за которые вы уже заплатили рекламе
Один ИИ-продавец работает там, где уже сидят ваши клиенты, и складывает лиды прямо в вашу воронку.
Виджет на вашем сайте отвечает посетителю в первую секунду
Бот ведёт диалог и собирает заявки круглосуточно
Отвечает на сообщения покупателей и квалифицирует заявки
Лиды и переписка попадают прямо в воронку amoCRM
Сделки и диалоги синхронизируются с Bitrix24
Подключаем дополнительные мессенджеры и системы под вашу задачу
День 1
Бесплатная диагностика, 30 минут. Разбираем вашу нишу, целевую аудиторию и где сейчас утекают лиды.
Показываем ваши потери в рублях, на цифрах
День 2
Разбираем, зачем к вам идут клиенты, ваше уникальное торговое предложение, возражения и тон голоса компании.
Утверждённая карта смыслов сайта
День 3
Дизайн сайта вокруг продавца, 1–2 итерации.
Согласованный макет
День 4–5
Разработка, интеграция продавца, 50–100 тестовых диалогов.
Рабочий прототип на тестовом домене
День 6
Подключаем каналы (Авито, Telegram, CRM), передаём процессы вашему менеджеру.
Продавец работает на всех каналах
День 7
Запуск на вашем домене. Лиды идут с первого дня.
Первые клиенты уже работают с новым продуктом
Два наших продукта и примеры результатов внедрения ИИ-продавцов в разных нишах. Где проект под NDA – название компании не раскрываем, цифры приводим как есть.
TG-бот нейросетевых фотосессий
Проблема до
Поддержка тонула в Telegram. Человек спрашивал про тариф и сроки генерации, ответа ждал часами – и уходил, не заплатив.
Что внедрили
ИИ-продавец прямо в боте: знает каталог, тарифы и частые вопросы, отвечает мгновенно в любое время суток.
Результат
Экономика проекта
Генерация рекламных креативов
Проблема до
Пользователи заходили в триал, упирались в вопросы по продукту и уходили, так и не оформив платную подписку.
Что внедрили
Встроили ИИ-ассистента прямо в интерфейс продукта – отвечает на вопросы пользователя во время работы с сервисом и подсказывает следующий шаг.
Результат
Экономика проекта
Средний чек 30–80 тыс ₽
Проблема до
Вечерние и выходные заявки уходили в пустоту. Администратор 70% времени отвечал про цены, страховку и адреса – вместо того, чтобы записывать пациентов.
Что внедрили
Продавец на сайте и в Telegram, связан с расписанием врачей. Записывает сам, спорное отдаёт администратору.
Результат
Экономика проекта
Средний чек 3–8 тыс ₽
Проблема до
Треть лидов с Авито и из соцсетей отваливалась до записи: ответа нет – клиент идёт к соседям через дорогу.
Что внедрили
Продавец на Авито, в Telegram и на сайте. Единая база по услугам и адресам всех четырёх точек.
Результат
Экономика проекта
Ещё результаты по нишам
Конверсия с Авито за два месяца, прибыль ×2. Продавец обрабатывает около 300 заявок в месяц за секунды, круглосуточно.
Конверсия за два месяца. Бот сам квалифицирует по возрасту, стажу и правам, обработка заявок перешла с 7 часов на круглосуточную.
Конверсия из рекламы удвоилась. Продавец отвечает и квалифицирует входящие 24/7, без простоя ночью и в выходные.
И 11 платных консультаций за месяц без менеджера. Бот отсекает нецелевые обращения и доводит клиента до оплаты.
Дешевле 400 ₽ за лид. Первый стабильный канал входящих заявок за 20 лет работы компании.
За два месяца. ИИ закрыл первичную обработку заявок, менеджеры работают только с готовыми лидами.
И два проданных дома за месяц без отдельного менеджера по продажам.
Чем больше входящих заявок и выше средний чек, тем быстрее продавец отбивает вложения. Вот ниши, где это видно сразу:
Можно собрать только сайт или подключить только ИИ-продавца. Но вместе они работают как единая система и ведут клиента от первого экрана до записи.
Только сайт
Продающий сайт без встроенного продавца
Только ИИ-продавец
Продавец на ваши каналы и текущий сайт
Сайт + ИИ-продавец
Всё вместе – максимум конверсии
Только сайт
Продающий сайт без встроенного продавца
Только ИИ-продавец
Продавец на ваши каналы и текущий сайт
Сайт + ИИ-продавец
Всё вместе – максимум конверсии
Стоимость внедрения называем под вашу нишу на бесплатной диагностике – точно посчитать можно только под конкретный бизнес.
После диагностики материал останется у вас – даже если мы не начнём работу
Аудит вашей воронки
Остаётся у вас, даже если не начнём работу.
Отчёт с цифрами потерь и точками роста. Заберёте, даже если решите делать сами.
Смысловая карта по итогам диагностики: что внедрять, в каком порядке и какой эффект ждать.
Главный страх любого заказчика. Отвечаю на него до того, как мы выпишем вам счёт на оплату.
Агентства любят прятаться за «свою работу мы сделали, дальше не наша зона». Клиенту от этого не легче. Я убираю ваш риск двумя способами.
Отвечаю за конверсию: за продавца и за UX сайта. Поток лидов обеспечивают ваши источники трафика – реклама и SEO. Если на диагностике вижу, что дело в трафике, а не в воронке, – говорю прямо и не беру проект под обещание выручки, которую не контролирую.
50% на старте, остальное – когда продукт работает и вы проверили его сами.
Вопросы, которые слышу почти на каждой диагностике.
Разберу, где ваша воронка теряет клиентов.
На бесплатной диагностике за 30 минут покажу, где утекают заявки и какую финансовую выгоду даст внедрение ИИ-продавца и нового сайта. Не подойдёт – скажу прямо и не буду тянуть из вас деньги. Подойдёт – назову точную цену и срок.
Свяжусь в течение пары часов в рабочее время.
Максим Самусь
Основатель ClaudeLab
10 лет в маркетинге · 2 года в ИИ-агентах
10 лет в маркетинге: воронки, контент-стратегии, своё перформанс-агентство, продуктовые запуски, трафик на Россию и за рубеж. Последние 2 года – плотно с ИИ-агентами: свои цифровые продукты и цифровые продавцы на собственном трафике, за свои деньги.
ClaudeLab выросла из этой работы – из практики на реальных продуктах и трафике, а не из теории.